Als Manager Customer Success Center geef ik leiding aan het Customer Success team, waarbij ik direct samenwerk met de teamlead en met andere teams binnen Bloomville. Vanuit mijn rol ben ik zowel intern als extern het ‘gezicht’ van het Customer Success Center. Ik neem deel aan tactische klantmeetings, ik draag waar nodig vanuit mijn rol bij aan business development en ik neem deel aan externe L&D events. Ik manage op klantbeleving en kwaliteit, ontwikkel mijn team, maak het team steeds beter en happier en loods hen door veranderingen.

Vlieland!

In een ‘vorig leven’ heb ik actief aerobic- en steps lessen gegeven. Verder ben ik vrij fanatiek in sport en spel en kan ik niet altijd even goed tegen mijn verlies… 😊