Als Customer Service & Delivery Coördinator hou ik me bezig met alle tweedelijns verzoeken (Projecten, RFC’s, Service Requests en Incidenten). Ik verzorg hiervoor de planning van onze (Technical, LMS en Business) consultants en bepaal deze op basis van de lopende prioriteiten. Ik monitor de voortgang van de werkzaamheden en communiceer proactief de verwachtingen en voortgang aan interne en externe stakeholders. Daarnaast ondersteun ik in projecten. Binnen ons team is geen dag hetzelfde en die uitdaging ga ik elke dag met veel plezier aan!

Je kunt mij wakker maken voor een (zonnige) vakantie of een dier in nood.

Ik vraag mezelf na het verlaten van het huis altijd 10 x af of ik de deur wel op slot heb gedaan (met als resultaat dat mijn buren mij dus regelmatig zien teruglopen).